WinShark Datenschutzerklärung

Bei WinShark legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir als Betreiber von winshark.com personenbezogene Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste als WinShark Casino nutzen. Unsere Plattform wird von GBL Solutions N.V. betrieben, lizenziert durch das Curacao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/589/0556. Mit der Nutzung von WinShark Casino online stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Praktiken zu.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei WinShark registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Erhebung ist notwendig, um Ihnen Zugang zu WinShark Casino zu gewähren und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten, einschließlich Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und Kontaktinformationen bei der WinShark Casino Anmeldung.
• Wir speichern Verifizierungsdokumente, die zur Identitätsprüfung erforderlich sind (KYC-Verfahren).
• Wir protokollieren Ihre Zahlungsinformationen, wenn Sie Einzahlungen über Mastercard, Interac, Skrill, MiFinity, Paysafecard, Banküberweisung oder Bitcoin vornehmen.
• Wir verfolgen Ihre Spielaktivitäten, um unsere Dienste zu verbessern und unser Treueprogramm korrekt zu verwalten.
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsereinstellungen und Standortinformationen.
• Wir erfassen Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Datenverarbeitung dient mehreren legitimen Zwecken. Wir verwenden die erhobenen Informationen, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei WinShark Casino zu bieten.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten und Transaktionen wie Ein- und Auszahlungen abzuwickeln.
• Wir verwenden Ihre Informationen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich Geldwäscheprävention und Altersverifikation.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihnen personalisierte Angebote wie den Willkommensbonus oder Freispiele zukommen zu lassen.
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern und potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen.
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Mitteilungen über Ihr Konto, Aktionen oder Änderungen unserer Richtlinien zukommen zu lassen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß unserer Curacao-Lizenz sowie unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste. In bestimmten Fällen holen wir zudem Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingzwecke.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Voraussetzungen an Dritte weiter. Unser Ziel ist es stets, Ihre Privatsphäre zu schützen, während wir gleichzeitig unseren betrieblichen Verpflichtungen nachkommen.

• Wir übermitteln Zahlungsdaten an unseren Zahlungsdienstleister Ramtinar Techconsult Limited zur Abwicklung von Transaktionen.
• Wir teilen Informationen mit unseren Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO und Evolution, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele erforderlich ist.
• Wir arbeiten mit Aufsichtsbehörden zusammen und stellen Daten bereit, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir nutzen Dienstleister für Betrugsprävention, Identitätsprüfung und technische Infrastruktur, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für kommerzielle Zwecke außerhalb unserer eigenen Geschäftstätigkeit.

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gemäß unserer Lizenz. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen umfassen Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und beschränkten Zugriff auf sensible Informationen.

• Wir verschlüsseln sensible Daten während der Übertragung und Speicherung.
• Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen.
• Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsprotokolle, um WinShark Casino vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von WinShark Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollständig und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport unter support@winshark.com wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei WinShark zu verbessern und die Funktionalität unserer Website sicherzustellen. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Internationale Datenübertragung

Da wir Spieler aus verschiedenen Ländern wie dem Vereinigten Königreich, Irland, Kanada, Deutschland, der Schweiz, Australien, Neuseeland, Polen, Griechenland, Finnland, Norwegen, Dänemark, Italien, Ungarn, Spanien, Slowenien und Brasilien bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen angemessene Sicherheitsvorkehrungen einhalten und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen stehen.

Schutz von Minderjährigen

WinShark Casino ist ausschließlich für volljährige Nutzer bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Land. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen und das betroffene Konto sperren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Kontaktkanäle mitteilen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bei WinShark Casino können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir sind über den Live-Chat rund um die Uhr sowie per E-Mail unter support@winshark.com erreichbar. Unser Ziel ist es, Ihnen transparente und verständliche Antworten auf alle Ihre Anliegen zu geben.